为了进一步加强整个利达团队的服务意识和服务能力，朱总主张所有利达人，特别是利达的管理层，都应该学习华为的客户规则。
“以客户为中心”是华为的核心价值之一，是华为生存的基础，也是利达人最有价值的参考。
华为的所有工作都以客户需求为中心。在服务客户的过程中，华为坚持自己的价值观和行为准则。这些关键标准是华为做大做强优势的源泉。我们李达人也应该学习和吸收华为的优秀经验。
一句国家建设的谚语说，只有站在巨人的肩膀上，我们才能站得更高，看得更远。利达人也需要向更好的人或群体学习，提高自己，避免被残酷的竞争环境淘汰！
