在销售过程中，塑胶跑道材料厂总是希望以最小的成本换取最大的效益。为了实现这个目标，塑料跑道材料工厂可以为重点客户提供更多的一对一服务，让他们感觉不同于普通客户。例如，银行里有VIP通道，国家建筑工地上有VIP休息室，等等。
在每个行业中，关键客户都是重要的业绩来源。与他们保持良好的关系将在更大程度上确保塑料跑道材料厂的性能。因此，在维护客户关系时，塑胶跑道材料厂必须牢牢抓住其关键客户。通过优质的服务提高客户满意度，使客户对塑胶跑道材料工厂和产品有更高的忠诚度，重点客户不会轻易与其他销售人员合作和交易。
虽然许多塑料跑道材料工厂都很清楚关键客户的重要性，并希望尝试为他们提供个性化服务，但由于产能不足、资源不足等原因，始终难以实现最佳效果。其实，只要塑胶跑道材料厂能做到以下三点，就不难与重点客户保持良好关系。
1、提高个人素质
关键客户通常对产品和服务有很高的要求。塑料跑道材料厂应始终注意提高其质量，以跟上客户的步伐，满足他们的需求。
2、及时有效的沟通
只有通过与关键客户及时有效的沟通，我们才能在第一时间了解客户的想法，然后根据客户的需求提供相应的产品和服务。
3、满足个性化需求
顾客对个性化产品的追求是他们展示个性的方式。满足他们的需求可以反映出塑胶跑道材料厂在用心服务。
在各行各业中，关键客户群体是塑料跑道材料工厂稳定的业绩来源。因此，当这些客户提出个性化需求时，塑料跑道材料厂应尽最大努力满足他们。根据不同地点的人员制定个性化服务计划，为客户提供一对一的专属服务。客户将体验到被重视的良好感觉，并充分享受产品带给他们的个性化价值。对于客户来说，这种情感价值有时比产品的实际价值更为宝贵。
关键客户群是塑料跑道材料厂的重要收入来源，对销售人员的业绩有很大影响。因此，塑料跑道材料厂应想方设法维护这一群体，保持这一群体的稳定，从而节省塑料跑道材料厂的时间和精力，降低成本，为塑料跑道材料厂开发更多客户创造机会，也为塑料跑道材料厂带来更多利益。
也就是说，塑胶跑道材料厂为重点客户提供一对一的服务，既满足了客户的个性化需求，又实现了增加个人收入的目标。它真的可以一石二鸟，这是一个非常有效的销售方法。
